Ön Bilgilendirme Formu


SATICI BİLGİLERİ

Satıcı İsim/Unvanı: [CANSU SUSAM – RESMİ ŞİRKET ÜNVANI]
Satıcı’nın Açık Adresi: [MERKEZ ADRESİ]
Satıcı’nın Telefonu:
Satıcı MERSİS No:
Satıcı E-Posta Adresi: info@cansususam.com
Web Sitesi: www.cansususam.com


ALICI BİLGİLERİ

Alıcı’nın İsim/Unvanı:
Alıcı’nın Açık Adresi:
Alıcı’nın Telefonu:
Alıcı’nın E-Posta Adresi:
Alıcı’nın İade Halinde Gönderim Yapacağı Anlaşmalı Kargo Şirketi: Aras Kargo


GENEL BİLGİLENDİRME

İşbu Ön Bilgilendirme Formu kapsamında Alıcı’ya sipariş detayları hakkında bilgilendirme yapılmaktadır.

Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince mesafeli satış sözleşmesini elektronik ortamda onaylamakla yükümlüdür.

Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi metinlerine www.cansususam.com internet sitesi üzerinden dilediği zaman erişebilir.

Sipariş ve ödeme adımları tamamlandıktan sonra Alıcı sipariş detaylarını değiştiremez.

Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, mevzuatta öngörülen süre boyunca Satıcı tarafından kayıt altına alınmaktadır.


ÖDEME ŞARTLARI

Kargo Hariç Toplam Ürün Bedeli:
Kargo Ücreti: (Kargo ücretsizdir.)
Kargo Dahil Toplam Bedel:
Ödeme Şekli ve Planı:
Alınan Vade Farkı:
Vade Farkı Hesabında Kullanılan Faiz Oranı:

Teslim şartları ürün sayfasında belirtildiği şekilde uygulanacaktır.


TESLİMAT ŞARTLARI

Sipariş edilen ürünler, siparişin onaylanmasını takiben 5–7 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.


ÖDEME

Ürün bedeli doğrudan Satıcı adına tahsil edilir.
Alıcı, ödeme işlemini tamamlamakla ürün bedelini Satıcı’ya ödemiş sayılır.


CAYMA HAKKI

Alıcı, mal satışına ilişkin sözleşmelerde, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:

  • Sipariş üzerine üretilen veya kişiye özel hazırlanan ürünler

  • Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler

  • Ambalajı açılmış ürünler

  • Mevzuatta belirtilen diğer istisnai ürünler

Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın:

  1. 14 gün içinde info@cansususam.com adresine yazılı bildirim yapması,

  2. Cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü geri göndermesi gerekmektedir.

Ürün; kutusu, ambalajı, faturası ve varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde gönderilmelidir.


İADE KARGO

Alıcı, ürünü Aras Kargo ile göndermesi halinde iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir.

Başka bir kargo firması ile gönderilmesi halinde kargo bedeli ve olası hasar riski Alıcı’ya aittir.


BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, ürün bedeli 14 gün içinde ödeme yapılan yönteme uygun şekilde iade edilir.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, ilgili bankanın prosedürüne göre karta yansıtılır.


CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mevzuat gereği aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kişiye özel hazırlanan ürünler

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

  • Ambalajı açılmış dijital içerikler

  • Çabuk bozulabilecek ürünler

  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler

  • Hediye kartı, hediye çeki, kupon gibi dijital ürünler


UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.

Türk Hukuku geçerlidir.
Yetkili mahkemeler Bursa (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleridir.