Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 SATICI

ÜNVANI: [ŞİRKET ÜNVANI – CANSU SUSAM]
ADRESİ: [MERKEZ ADRESİ]
TELEFON:
E-POSTA: info@cansususam.com
WEB: www.cansususam.com

1.2 ALICI

ADI / SOYADI / ÜNVANI:
ADRESİ:
TELEFON:
E-POSTA:

MADDE 2 – KONU

İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın www.cansususam.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, Madde 3’te nitelikleri belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT

3.1 Ürün Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri www.cansususam.com adresinde yer almaktadır.

İlan edilen fiyatlar tüm vergiler dahil satış fiyatıdır.
Kampanyalı fiyatlar belirtilen süre boyunca geçerlidir.

3.2 Teslimat

Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek Kişi:
Fatura Bilgileri:

Sipariş edilen ürünler, stok durumuna bağlı olarak 2–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Kargo ücretsizdir ve gönderim bedeli SATICI tarafından karşılanır.

3.3 Gecikme Faizi

Ödeme kredi kartı veya diğer online ödeme yöntemleri ile yapılır.
SATICI tarafından gecikme faizi uygulanmaz.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1 ALICI, ürünün temel niteliklerini, fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını okuyup onayladığını kabul eder.

4.2 Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’ya teslim edilir.

4.3 Ürün ALICI’dan farklı bir kişiye teslim edilecekse, teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu değildir.

4.4 Teslim sırasında ALICI adresinde bulunmazsa, kargo firmasının prosedürü uygulanır. Bu durumdan doğan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

4.5 Kredi kartının yetkisiz kullanımı halinde doğacak hukuki risk ALICI’ya aittir.

4.6 Onarım taleplerinde Tüketici Kanunu hükümleri uygulanır.

4.7 Mücbir sebepler (hava koşulları, ulaşım engeli vb.) nedeniyle teslimat gecikebilir.

4.8 Sipariş iptali halinde ödeme, en geç 14 gün içinde iade edilir.

4.9 Teslim sırasında hasarlı paketler mutlaka tutanak ile tespit edilmelidir.

MADDE 5 – ÖDEME VE İADE PROSEDÜRÜ

5.1 Cayma hakkı kullanıldığında veya iade kabul edilen durumlarda, ürün bedeli 14 gün içinde ödeme yapılan yönteme göre iade edilir.

Bankanın iade süreci SATICI’nın kontrolü dışındadır.

5.2 İade edilecek ürünler hasarsız, eksiksiz ve orijinal ambalajında gönderilmelidir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1 Tüketici, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Ancak, sipariş üzerine üretilen veya kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu durum ürün detay sayfalarında açıkça belirtilmektedir.

6.2 Cayma hakkı için 14 gün içinde info@cansususam.com adresine bildirim yapılmalıdır.

6.3 Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve eksiksiz olmalıdır.

6.4 Fatura aslı gönderilmediği takdirde KDV iadesi yapılamaz.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:

  • Kişiye özel üretilen ürünler

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

  • Ambalajı açılmış dijital içerikler

  • Çabuk bozulabilen ürünler

  • Tüketicinin talebiyle özel hazırlanan ürünler

(Mevzuatta belirtilen diğer istisnalar saklıdır.)

MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME

Uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
Yetkili mahkeme İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleridir.

İşbu Sözleşme elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girer.

SATICI: CANSU SUSAM
ALICI:
TARİH: